淘宝最新疫情发布/淘宝疫情发货最新消息
淘宝特价版受疫情影响暂停自动赔付通告
1、场景1：平台调整保证金额度或划扣保证金，导致商家保证金低于其应缴存保证金额度标准的，平台将会要求商家在出现该情况后72小时内补缴足额的保证金，同时系统自动从商家绑定的支付宝账户余额中划扣相应金额予以补足。
2、住宅家具、全屋定制、珠宝/钻石/翡翠/黄金、宠物/宠物食品及用品、个性定制/设计服务/DIY、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺一级类目下的商品；定制、活体、预售、分阶段付款、买卖双方另有单独约定发货的商品。
3、或者支付宝余额不足以补足保证金的，平台视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、监管账户、支付宝账户管控措施等。保证金解冻 商家申请退店或平台关闭店铺的，平台可根据 《淘宝特价版退店/关店规则》 ，解冻保证金并退回至店铺绑定的支付宝账户内。
4、可以。一般情况下会自动导入，如果没有导入输入物流单号也可以查询导入。打开菜鸟APP，点击最上方的搜索栏，输入快递单号点击搜索，即可查询并将该快递单号导入到菜鸟APP里。
淘宝近期疫情影响地区发货时间要求调整通知
1、通知中提到，发货时间的延长将根据地区的疫情风险等级和物流实际情况动态调整，商家需要及时关注平台公告并做好相应的准备工作。对于受疫情影响的地区，淘宝将采取以下措施： 延长发货时间：商家可以根据平台提供的模板，自主设置发货时间的延长，以避免因物流延迟导致的纠纷。
2、最新淘宝网疫情影响地区发货时间要求会根据疫情情况不断更新。针对疫情影响地区，淘宝网对发货时间做出了以下特殊规定： 对于收货地址或发货地址位于特定区域内的订单，且付款时间或应发货时间在特定日期范围内的，淘宝网将暂时免除关于“违背发货时间承诺”的投诉赔付。
3、淘宝网日前发布【5月10日更新】关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告（以下简称公告）。
淘宝卖家手册投诉赔付免除是怎么回事?
1、关于卖家发货方面，淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单，延迟发货、缺货、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除。
2、违反规定的情况下，在交易过程中或完结的15天内买家可以发起投诉，卖家应自检是否存在违规，处理中的投诉可以联系买家协商撤销该投诉，如确属违规，在客服介入判责前主动点击投诉页面“同意赔付”按钮可免除向淘宝网支付同等金额的违约金。
3、淘宝卖家赔付失败怎么回事？物流信息填写有误可能会导致理赔失败；在重复理赔的情况下运费险会理赔失败；如果存在虚假交易等异常交易行为，也会导致运费险理赔失败。
4、是有赔偿的，除了能够退款还能够依照商品实践成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超越100元，最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
5、是真的。买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，是属于违规行为，买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿，有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的。
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